DSGVO / GDPR Datenschutzrichtlinie von orlmorae
Der Schutz personenbezogener Informationen unserer Kunden und Besucher ist ein wichtiger Bestandteil unserer täglichen Arbeit bei orlmorae.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, welche Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Onlineshops verarbeitet werden und welche Möglichkeiten Kunden hinsichtlich ihrer Daten haben.
Wir möchten unsere Datenverarbeitung verständlich und transparent darstellen, damit Besucher und Kunden nachvollziehen können, wie Informationen während des Einkaufsprozesses verwendet werden.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Informationen im Zusammenhang mit unserem Onlineshop:
Marke: orlmorae
Adresse:
711 Lexington Ave
Brooklyn, NY 11221
USA
Telefon:
+1 (347) 002-5050
E-Mail:
repairservice@domquira.com
2. Welche Daten können verarbeitet werden?
Je nach Nutzung unseres Onlineshops können unterschiedliche Informationen verarbeitet werden.
Dazu können gehören:
- Name und Kontaktdaten;
- Liefer- und Rechnungsinformationen;
- Bestelldetails und Produktinformationen;
- Zahlungsinformationen über Zahlungsdienstleister;
- Kommunikationsinformationen bei Kundenanfragen;
- technische Informationen zur Nutzung unserer Website.
Wir verarbeiten nur Informationen, die für den jeweiligen Zweck der Nutzung unseres Shops erforderlich oder relevant sind.
3. Verarbeitung von Daten bei Bestellungen
Wenn Kunden Produkte über unseren Onlineshop bestellen, benötigen wir bestimmte Informationen zur Durchführung der Bestellung.
Diese Informationen werden verwendet für:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Organisation der Lieferung;
- Kommunikation zum Bestellstatus;
- Bearbeitung von Rückgaben oder Serviceanfragen.
Ohne bestimmte notwendige Informationen kann die Durchführung einer Bestellung möglicherweise eingeschränkt sein.
4. Zahlungsinformationen
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister.
Zahlungsinformationen werden entsprechend den technischen Abläufen des jeweiligen Zahlungsanbieters verarbeitet.
orlmorae speichert nicht automatisch vollständige Zahlungsdaten wie vollständige Karteninformationen. Die Verarbeitung erfolgt über die entsprechenden sicheren Zahlungssysteme der jeweiligen Anbieter.
5. Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien
Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website besser zu verstehen.
Diese Technologien können beispielsweise verwendet werden für:
- Warenkorbfunktionen;
- technische Einstellungen;
- Website-Analyse;
- Verbesserung der Nutzererfahrung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
6. Analyse- und technische Dienste
Zur Verbesserung unseres Onlineshops können technische Analysewerkzeuge eingesetzt werden.
Diese Dienste unterstützen uns dabei, Nutzungsmuster besser zu verstehen, technische Probleme zu erkennen und die Gestaltung unseres Shops weiterzuentwickeln.
7. Weitergabe von Daten an Dienstleister
Für den Betrieb unseres Onlineshops arbeiten wir mit ausgewählten Dienstleistern zusammen.
Dazu können gehören:
- Shop-System-Anbieter;
- Hosting- und technische Dienstleister;
- Zahlungsanbieter;
- Versand- und Logistikpartner;
- Kundenservice-Lösungen.
Eine Verarbeitung durch diese Dienstleister erfolgt nur im Zusammenhang mit den jeweiligen geschäftlichen Funktionen.
8. Internationale Datenverarbeitung
Einige digitale Dienstleister und technische Anbieter können international tätig sein. Dadurch können personenbezogene Informationen in Ländern außerhalb Deutschlands oder der Europäischen Union verarbeitet werden.
Bei solchen Vorgängen werden geeignete organisatorische und technische Maßnahmen berücksichtigt, um einen angemessenen Schutz der Informationen zu unterstützen.
9. Speicherung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder organisatorische Anforderungen dies notwendig machen.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden Informationen entsprechend den jeweiligen Anforderungen gelöscht oder weiter eingeschränkt verarbeitet.
10. Ihre Datenschutzrechte
Kunden und Besucher können sich bezüglich ihrer personenbezogenen Daten an uns wenden.
Je nach Situation können Anfragen folgende Bereiche betreffen:
- Auskunft über gespeicherte Informationen;
- Berichtigung unvollständiger oder falscher Angaben;
- Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten;
- Anfragen zur Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.
Jede Anfrage wird individuell geprüft und entsprechend der verfügbaren Informationen bearbeitet.
11. Schutz personenbezogener Informationen
Wir verwenden organisatorische und technische Maßnahmen, um gespeicherte Informationen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Nutzung zu schützen.
Unsere Prozesse werden entsprechend den technischen Möglichkeiten regelmäßig überprüft und angepasst.
12. Datenschutz bei Kunden ohne Konto
Auch Besucher, die keine Kundenkonten erstellen, können unseren Shop nutzen.
Wenn eine Bestellung ohne Konto durchgeführt wird, werden die für die Abwicklung notwendigen Informationen entsprechend dem jeweiligen Bestellvorgang verarbeitet.
13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich technische Abläufe, Dienstleistungen oder interne Prozesse verändern.
Die aktuelle Version wird in unserem Onlineshop veröffentlicht.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns kontaktieren:
Marke: orlmorae
Adresse: 711 Lexington Ave, Brooklyn, NY 11221, USA
Telefon: +1 (347) 002-5050
E-Mail: repairservice@domquira.com
Kundenservicezeiten Deutschland
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit)
Samstag, Sonntag und Feiertage: eingeschränkte Bearbeitung möglich
Wir bearbeiten Datenschutzanfragen entsprechend der verfügbaren Servicezeiten und bemühen uns um eine klare Kommunikation zu allen datenschutzbezogenen Anliegen.